Začínáme s videokonferencí

Zasvětíme Vás do procesu pořízení videokonference a jejího provozování. Pomůžeme Vám vybrat ideální řešení šité na míru Vašim požadavkům.

O projektu „Začínáme s videokonferencí”

Videokonference

Podstatou tohoto projektu je Vás v několika krocích proškolit a dostatečně připravit pro výběr videokonferenčních systémů. Seznámíme Vás s nespornými výhodami videokonferencí a samozřejmě si nenecháme pro sebe ani některá úskalí spojená s provozem videokonferenčních systémů.

Díky podpoře našich obchodních partnerů Vám můžeme naše poradenské a konzultantské služby nabídnout ZDARMA. Kromě informací, které naleznete na této stránce, vám ještě rádi pomůžeme i s:

Nová doba znamená nové možnosti

Videokonference již není žádnou novinkou. Její vývoj však v poslední době prošel technologickým obrozením a byla smazána tvrzení, která od pořízení a využívání videokonference odrazovala zejména malé a střední podnikatele.

Nutností dnešní doby jsou rychlá a snadná řešení nebo chete-li jednoduché a intuitivní postupy. Nikdo nemá čas studovat dlouhé a nesrozumitelné návody. Již jsme si zvykli na Smartphony, Smart TV. Stejný trend sledují i videokonference a umožňují tak zcela zjednodušeným způsobem využívání Smart videokonference.

Videokonferenční systémy nejsou nákladné a složité systémy určené pouze pro velké společnosti s rozsáhlým IT oddělením.

Obraz i zvuk jsou svou kvalitou a plynulostí srovnatelné s FullHD filmem.

Díky videokonferencím získáváte jednoduché řešení videohovorů s pokročilými funkcemi, které vás jediným dotekem spojí s celým světem.

Výrobci HD videokonferencí

Existuje mnoho výrobců videokonferencí, ale jak již to bývá, pouze několik z nich stojí za zvážení. Tradice, zkušenosti, zázemí, specializace... to vše je i v tomto průmyslu značkou kvality. Každý zákazník má samozřejmě zcela jiná rozhodovací kritéria při výběru dodavatele. Někdy je to cena jindy zase povědomí o značce nebo doporučení od jiných uživatelů. My vám na této stránce objasníme to nejdůležitější a to jsou vlastnosti, které každá moderní videokonference má.

Mezi TOP5 společností patří bezesporu následující.

Opravdu to jde i jednoduše a bez rizik

Videokonference

Někdy si ani neuvědomujeme, jak složité mohou věci být, dokud něco lepšího všechno nezmění. Vzpomenete si na život před hlasovými schránkami s vizuálním přístupovým rozhraním, díky kterému okamžitě najdete hledaný vzkaz? Moderní videokonference představují stejný skok v před.

Hovory a konference jsou skutečně na dosah jediným kliknutím. Kohokoliv přizvete do své sítě, připojí se jednoduše ke konferenci. Žádná komplikovaná rozhraní pro spojení hovorů. Žádné zbytečné mezikroky.

Navíc vám využívání videokonferencí přináší řešení případů, které ani nelze vyjádřit penězi.

Jak funguje videokonference

Vysvětlíme Vám základní pojmy potřebné při výběru videokonference a komunikaci s obchodníkem, abyste byli připraveni vybrat si to nejvhodnější řešení.

Co budete potřebovat

Terminál a připojení do Internetu 1Mbps. Nic víc! Jako terminál je možné používat i počítač nebo tablet. Specializované zařízení ale poskytuje mnohem vyšší komfort a kvalitu. Většina společností začíná se sálovými konferenčními systémy, které spojí konferenční místnost nebo kancelář s jinou místností.

Potom záleží na tom, kolik výkonu potřebujete, kolik účastníků potřebujete propojit najednou a jaké typy zařízení budou používat. Podle toho si zvolíte odpovídající službu, stáhnete si mobilní aplikace, pozvete účastníky ke konferenci a je hotovo.

Za minutu od vybalení z krabice, se už účastníte porady a sledujete podklady k jednání ve FullHD kvalitě. Komunikace používá pouze odchozí spojení na známou IP adresu. Není potřeba žádných děr do firewallu nebo překladu adres.

Dnes již existují videokonferenční řešení pro konferenční místnosti, která dokázaly obejít i komplikovaný hardware. Takové řešení je postaveno výhradně na software, takže ať se připojujete ke cloudové službě, klasické videokonferenci nebo pomocí On-Premise řešení budujete vlastní cloudové služby, nikdy se už nemusíte zatěžovat s detaily či problémy konkrétního hardware.

Způsoby připojení k videokonferenci

Existují tři způsoby řešení pro podniky: point-to-point, multipoint a streaming. Moderní videokonference automaticky zvolí optimální způsob podle situace a nemusíte tak nic přenastavovat.

Poznáte, co znamená být stále připojen.

Základní videokonferenční pojmy

Videokonference

360p - 480 x 360 pixelů. Toto rozlišení je optimální pro videohovory na smartphonech.

480p - 640 x 480 pixelů. Toto rozlišení je optimální pro videohovory na stolních zařízeních. Stejné rozlišení používají DVD přehrávače.

720p/30 - 1280 x 720 pixelů při 30ti snímcích za vteřinu. Toto je minimální High Definition rozlišení.

720p/60 - 1280 x 720 pixelů při 60ti snímcích za vteřinu. Toto je minimální High Definition rozlišení.

1080p/30 - 1920 x 1080 pixelů při 30ti snímcích za vteřinu. Toto je rozlišení Full High Definition.

1080p/60 - 1920 x 1080 pixelů při 60ti snímcích za vteřinu. Toto je rozlišení Full High Definition.

Appliance - termín používaný k označení dedikovaných hardwarových zařízení.

Bring Your Own Device (BYOD) - termín označující situaci, kdy uživatelé místo firemních zdrojů používají pro pracovní účely vlastní technologii (tj notebooky, smartphony nebo tablety).

Bridge (Multipoint) - zařízení nebo aplikace, která umožňuje spojení několika různých míst v jednom hovoru. Například, pokud chcete, aby více než dvě místa byla spojena do jednoho videokonferenčního hovoru. Bridge může být hardwarové zařízení, softwarová aplikace nebo může být integrován do koncových zařízení. (Bridge je také označována jako MCU).

Cascading (kaskádování) - technika spojující více bridge zařízení nebo aplikací společně, takže se můžete z vícero míst připojit k jedné konferenci.

Clustering (klastrování) - technika spojení více počítačů nebo virtuálních zařízení tak, že se chovají jako jeden stroj. Ve videokonferencích se jedná především o spojení často nesourodé infrastruktury. Poskytuje to výhody, jako je například vysoká dostupnost, vestavěné zálohování a jednotné administrační rozhraní pro snadnější správu.

Codec (kodek) - kompresní a dekompresní mechanismus videosystému.

Continuous Presence (CP) - schopnost zobrazit několik účastníků konference na jedné obrazovce najednou.

Data Sharing (sdílení dat) - schopnost zobrazení dat (prezentace, pracovní plocha) ve videokonferenčním hovoru.

Endpoint (koncové zařízení) - hardwarová videokonferenční jednotka.

Failover - při selhání zařízení je to proces nebo schopnost plynulého přechodu na jiné funkční rovnocenné zařízení.

 

Fixed Port Capacity - označuje zastaralou vlastnost bridge s fixním počtem portů pro komunikaci.

Flexible Port Capacity (Flex Port) - označuje vlastnost bridge s flexibilním (proměnným dle potřeby) počtem portů pro komunikaci.

Gatekeeper - zařízení nebo software, které spravuje kontrolu videokonferenčního hovoru. Obvykle se používá pro správu šířky pásma hovoru, vytáčecí řetězce a další nastavení sítě týkající se videokonferencí.

Infrastruktura - centralizovaný soubor služeb, například streaming, záznam, průchod firewallem, bridge a podpora mobilních zařízení. Infrastruktura může být buď On-Premise (hardware nebo virtualizovaná) nebo hostovaná v cloudu.

Interoperabilita - schopnost spolupráce systémů různých výrobců.

On-Demand (hovor na vyžádání) - stav, kdy jsou videokonferenční hovory okamžité k dispozici s kýmkoliv, kdykoliv a kdekoliv.

On-Premise - výraz oynačující hostování technologií (infrastruktury) ve vlastní režii.

Point-to-Point (Bod-Bod) - spojení dvou účastníků v jedné videokonferenci.

Přepínání hlasem (VAS) - metoda automatického moderování videokonference, která v aktivním okně zobrazí posledního řečníka.

PTZ kamera - kamera se schopností otáčení, naklánění a přiblížení (Pan,Tilt,Zoom).

Redundance - duplikace kritických komponent nebo funkcí systému s cílem zvyšování spolehlivosti. Obvykle se používá jako záložní systém nebo jako obrana proti selhání.

Streaming - schopnost transkodovat videokonferenční hovor a vysílat jej živě. Uživatelé s patřičným oprávněním se tak mohou videokonference účastnit pasivně nebo si záznam prohlédnout později.

Škálovatelnost - schopnost systému, sítě nebo procesu v případě potřeby navýšit svůj výkon.

Unified Communications (UC) - integrace více komunikačních metod včetně rychlých zpráv, telefonování a videokonference.

Virtuální místnost - místnost vytvořená na multipointu umožňující spojení několika uživatelů.

Virtuální operátor (IVR) - interaktivní audio/video průvodce, který napomáhá uživatelům ve spojení do požadované virtuální místnosti.

Hostovaná a vlastní infrastruktura

Probereme výhody a nevýhody videokonferenční infrastrutury hostované v „cloudu” nebo implementované na vašem stávajícím hardwaru „On-Premise”.

Otázka nezní zda potřebujete videokonferenci, ale jaký druh bude pro vás ten nejlepší.

S moderními systémy dostáváte uživatelsky vstřícné videokonferenční řešení, se kterým se může kdokoliv, odkudkoliv zcela přirozeně připojit a zúčastnit se jednání pomocí takřka libovolného zařízení. Máte dokonce na výběr i typ služby Cloud nebo vlastní systém. Musíte se jen rozhodnout, co pro vás bude výhodnější.

Zde uvádíme důvody pro potřebu takových řešení.

Videokonference nabízí optimalizovaná HD řešení, která umožní trvalou konektivitu pro všechny podniky bez ohledu na oblast činnosti. Nyní může každý zaměstnanec být doslova na dosah konferenční místnosti. Které řešení bude pro vás to nejlepší? Cloud nebo On-Premise?

V Cloudu nebo přímo u vás?

Po zodpovězení následujícího dotazníku budete mít jasno.

Pokud vaše odpovědi byly převážně A, je pro vás Cloud nejvhodnější řešení. V případě častějších odpovědí B doporučujeme zvážit řešení On-Premise.

Infrastruktura v Cloudu

Přeneste videokonference do Cloudu během okamžiku a sledujte výhody, které přinese vašemu týmu. Cloud se netýká pouze softwarových aplikací, ale lze k němu již dnes připojit i sálové videokonference. Okamžitě tak máte k dispozici všechny možnosti, aniž byste se museli starat o správu infrastruktury. Váš tým se může spojit s kýmkoliv je potřeba, bez ohledu na komunikační zařízení, jaké používá - PC, notebook nebo mobilní zařízení.

Úspora peněz

Rychlý a snadný start

Vyzkoušejte si snadnou obsluhu

Zaplaťte jen za to, co opravdu potřebujete

IT změny se projevují okamžitě

Infrastruktura On-Premise

Převezměte kontrolu nad vaším videokonferenčním zařízením a systémy ve vaší vlastní síti s kompletně konfigurovatelným systémem pod vaší správou. On-Premise systém vám poskytne základ pro integraci HW a SW do existující infrastruktury s plně unifikovaným ovládáním pro kontrolu doslova všeho.

Přizpůsobte si všechno vašim potřebám

Maximalizujte bezpečnost

Integrace do stávajícího systému

Udržujte systém pod kontrolou

Odpovídá všem regulím a standardům

Proč platit za videokonferenci

Ukážeme Vám, jak zefektivnit komunikaci ve firmě a snížit náklady pomocí videokonference. Ušetřené zdroje tak můžete alokovat jinak.

Pro důležité rozhodování je třeba klid, bez zbytečného rozptylování

Videokonference

Používat něco zdarma, to je samozřejmě dobré. Spolehlivost, živý obraz a bezproblémovost jsou však lepší, zejména pokud jde o obchodní záležitosti. Jen si zkuste představit, kolik práce asi tak můžete efektivně stihnout, pokud jste nuceni sledovat nekvalitní video na webu nebo musíte snášet veškeré rozptylování při telekonferenčním hovoru. Nyní si představte práci v konferenční místnosti před HD obrazovkou se skutečnými lidmi, kteří vás vidí stejně jasně, jako naživo.

Jakmile si vyzkoušíte, jaké to je mít videokonferenci neustále na dosah, pochopíte proč je dobré si připlatit za profesionální a kvalitní videokonferenční služby.

Freemium

Videokonferenční služby zdarma nebo ve formě freemium poskytují základní přenos videa. „Pohodlně” se namačkáte před statickou kamerou, a doufáte, že až hovor začne, budete viděn. Přitáhnete si klávesnici se 102 klávesami, myš a videokonference může začít.

V průběhu konference se intuitivně nakláníte směrem ke standardnímu PC mikrofonu, abyste měli alespoň naději, že vás bude i slyšet. Na hlavní důvod vzniku videokonference v podobě videa ve vysokém rozlišení, kdy můžete sledovat gesta a mimiku účastníků na druhé straně samozřejmě zapomeňte. Nízké rozlišení videa neumožňuje zobrazení hovoru na větším zobrazovacím zařízení, bez toho, aniž byste pozorovali zcela jasné kostičkování obrazu.

Zážitek z takové videokonference je pro účastníky určitě „příjemný” a můžete se spolehnout, že příště si raději zavolají přes telekonferenci. Nehledě na to, jak složité je uskutečnění hovoru pro neznalé, kteří jsou zvyklí maximálně tak nalézt kontakt ve svém adresáři v telefonu a stiskem tlačítka jej vytočit.

Nepočítejte ani s virtuálními místnostmi a jakýmkoliv plánováním videokonferencí propojeným např. se službou Microsoft Exchange.

Toto řešení je tedy vhodné pro domácí použití, když si chcete zavolat s kamarádem, který není IT analfabet. Jedná se o obdobu populárního Microsoft Skype.

Videokonference

Podniková videokonference, jak už z kategorie zařazení vyplývá, je určena pro podnikání a pokud si nehodláte předávat osobní dary, je plnohodnotnou náhradou obchodního jednání se vším, co k němu patří. Kvalitní PTZ kamera zaručí, že každý v místnosti bude vždy vidět.

Všesměrový videokonferenční mikrofon s radiusem snímání 7.5 metru umí snímat zvuk tak, že i ve větší zasedací místnosti budete slyšet stejně, jako tváří v tvář. Ovládání celého systému ovladačem s max. 5ti tlačítky nebo dotykovým panelem zaručí, že i naprostý lajk bude po minutovém školení schopen zavolat nebo dokonce vytvořit dedikovanou virtuální místnost.

Po pár minutách vám už ani nepřijde, že mluvíte s někým, kdo je třeba na jiném kontinentu a celá konverzace nabude stejně uvolněné atmosféry, jako byste seděli u jednoho stolu. A to hlavně díky vysokému rozlišení videa a nadstandardní kvalitě zvuku. Uživatelé videokonference budou tento způsob komunikace upřednostnovat před všemi ostatními a jejich požadavky na kapacitu porostou. Proto existují virtuální místnosti a plánování videokonferencí i s možností integrace např. se službou Microsoft Exchange.

Funkce, které má každá moderní podniková videokonference

Služby zdarma prostě nenabízejí stejné funkce, jako moderní podnikové systémy. Vskutku, můžete sice mluvit k více účastníkům, ale máte automaticky velký obraz toho, kdo právě hovoří? Můžete uprostřed hovoru přidávat jedním kliknutím další účastníky? Můžete požádat účastníky o odpojení, aniž byste ukončovali celou konferenci?

Pouze podnikové řešení nabízí snadné a intuitivní funkce, které pro práci potřebujete.

Cloudová videokonference v akci

Jak si vybrat videokonferenci, která je pro vás ta správná?

Zde je jednoduché porovnání nabízených možností.

FunkceAudio konferenceWeb konference (zdarma)VideokonferenceOsobní setkání (naživo)
Komunikace Bod-Bod
Multipoint
Sdílení dat
Video obraz účástníků
Rozeznatelné emoce
Okamžitá dostupnost

Náklady na provoz videokonference

Vyvedeme Vás z omylu. Uvidíte, že videokonference nejsou nákladné systémy určené pouze pro velké společnosti s rozsáhlým IT oddělením.

Videokonference nabízejí to, co CFO chtějí – úsporu nákladů a růst efektivity

Finančních manažeři a ředitelé v mnoha společnostech mají v poslední době více práce. Často totiž na jejich bedra spadnou povinnosti, které dříve zastávali techničtí ředitelé. Mohou za to nové trendy v IT, které umožňují celou řadu informačních technologií a služeb outsourcovat, jako jsou datová centra a cloud. Povinností finančních specialistů je pak zabezpečit fungování a maximální efektivitu nejen celého podniku ale už i IT.

Nyní však mají v rukách technologický nástroj, který jim pomůže zvýšit efektivitu fungování celého podniku a snížit provozní náklady. Tím nástrojem jsou videokonferenční technologie, které výrazně omezí služební cesty a usnadní a urychlí komunikaci. Podle výzkumu, který provedla agentura GfK, má videokonferenční technologie k dispozici už 50 % dotázaných firem. Patříte mezi ně?

Používání moderních nástrojů pro komunikaci na dálku (mezi které videokonference patří) je obzvláště časté mezi vrcholovými manažery, kteří si cení vlastního času – alespoň jednou denně je využívá téměř 70 % z nich.

Jak dále vyplynulo z výzkumu, uživatelé videokonferencí jako jejich největší výhodu uvádějí lepší a rychlejší komunikaci (25,4 % respondentů), flexibilitu (23,7 %) a úsporu času (21,2 % odpovědí).

Případová studie nákladů

Následující tabulka ukazuje porovnání nákladů a úspor jednoho týmu o 5ti účastnících, kteří absolvují stejné jednání osobně nebo přes videokonferenci 4-krát měsíčně.

Tento případ uvažuje, že každý z účastníků dojíždí z jiného místa, což je extrémní případ. Náklady na konferenci jsou tedy v maximální možné výši a ve většině případů budou i nižší kvůli nižšímu počtu potřebných videokonferencí.

VideokonferenceOsobní účast
Čas (1h jednání, 4h na cestě)5 člověkohodin25 člověkohodin
Mzdové náklady (300Kč/h)1.500 Kč7.500 Kč
Cestovní náklady (1.000Kč/osoba)0 Kč5.000 Kč
Náklady na jednání1500Kč12.500Kč
Videokonference (800Kč/osoba/měsíc)4.000Kč0 Kč
Náklady za měsíc5.500Kč50.000Kč
Úspora za měsíc44.500Kč
Náklady za rok66.000Kč600.000Kč
Úspora za rok534.000Kč

Z tabulky je patrné, že i při jednom jednání měsíčně již ušetříte nemalé náklady. Pokud chcete znát výpočet úspor přesně pro váš případ, neváhejte nás kontaktovat.

Investujte do nekonečné škálovatelnosti

Nejprve se ujistěte, že se vaše investice do videokonfereční technologie bude moci adaptovat na potřeby firmy a ne obráceně. Chraňte si investice volbou technologie, která nezestárne, jakmile budete potřebovat něco změnit nebo rozšířit firmu.

Ještě stále váháte?

Pokud ještě stále váháte s pořízením videokonference, společnost Lifesize jako jediná umožňuje vyzkoušet si plnohodnotnou 14denní verzi zdarma. Po vyplnění jednoduchého dotazníku, můžete okamžitě začít vaši první podnikovou videokonferenci z endpointů, softwarových klientů a mobilních zařízení. V případě dotazů, můžete využít náš kontaktní formulář a my vám rádi poradíme.

Jsme tu pro Vás

Jsme připraveni Vám odpovědět na jakékoliv další dotazy ohledně videokonferenčních systémů a umožnit Vám tak bezproblémový vstup do světa komunikace 21. století.

Pomůžeme vám s výběrem optimálního řešení přesně pro vás

Bude nám potěšením vybrat s vámi to nejlepší řešení přesně podle vašich potřeb i s ohledem do budoucna, takže z videokonferenčního systému dostanete vždy maximum. Společně nejprve analyzujeme vaše potřeby, abychom vám pomohli vybrat optimální řešení.

Čas na dotazy

Pokud jsme Vás stále nepřesvědčili o výhodách videokonference nebo Vám není něco jasné, rádi Vám osobně nebo elektronicky vše objasníme.

Odešlete nám kontaktní formulář a my Vás v co nejkratší době zkontaktujeme, nebo nám můžete volat na +420 273 134 393.

Kontaktní formulář